Dok se sve više kupovine seli na internet, digitalna transformacija više nije rezervirana samo za velike gradove i velike tvrtke. Posljednji primjer dolazi iz Belišća, gdje je lokalna zdravstvena ustanova Ljekarne Popović otvorila vlastiti web shop Ljekarnik365 i svoje proizvode učinila dostupnima kupcima diljem Hrvatske.
Na prvi pogled riječ je o još jednom poslovnom projektu. Međutim, kada se pogleda šira slika, postavlja se zanimljivo pitanje – kako je grad veličine Belišća dobio online ljekarnu prije Đakova, grada koji ima više stanovnika, veće gravitacijsko područje i značajnu ulogu u životu istočne Slavonije?
Kupci su promijenili navike
Posljednjih nekoliko godina navike kupaca značajno su se promijenile. Prije kupnje proizvoda sve češće pretražuju internet, uspoređuju ponudu i žele mogućnost narudžbe iz vlastitog doma.
To je posebno važno za roditelje male djece, starije osobe, kronične bolesnike te stanovnike manjih mjesta koji nemaju uvijek mogućnost odlaska u veće gradove ili više različitih trgovina.
Online kupnja danas više nije trend nego svakodnevica.
Upravo zato sve više poduzetnika, uključujući i ljekarne, prepoznaje potrebu za digitalnom prisutnošću koja nadilazi granice lokalne zajednice.
Od lokalne ljekarne do kupaca iz cijele Hrvatske
Zdravstvena ustanova Ljekarne Popović iz Belišća odlučila je napraviti iskorak i otvoriti vlastitu internetsku trgovinu pod nazivom Ljekarnik365. Projekt je realizirala osječka tvrtka Goinfoweb d.o.o., specijalizirana za razvoj web stranica, web trgovina i digitalnih poslovnih rješenja.
Prema riječima vlasnika Ljekarni Popović, Davora Popovića, odluka nije donesena preko noći, ali se pokazala logičnim korakom u razvoju poslovanja.
„Primijetili smo da kupci sve češće informacije o proizvodima traže putem interneta i očekuju mogućnost online naručivanja. Željeli smo im omogućiti jednostavniju kupnju, ali i predstaviti našu ponudu ljudima koji možda nikada neće fizički doći u Belišće. Web shop nam je otvorio potpuno novo tržište“, ističe Davor.
Dodaje kako su već prvi mjeseci pokazali da interes ne dolazi samo iz njihove lokalne sredine.
„Danas nije važno nalazi li se poslovnica u velikom gradu ili manjem mjestu. Ako ste prisutni online, dostupni ste kupcima iz cijele Hrvatske. Upravo zato vjerujem da će sve više lokalnih poduzetnika krenuti ovim putem“, dodao je Davor.
Digitalizacija više nije pitanje veličine grada
Stručnjaci za digitalno poslovanje već godinama upozoravaju da internet briše granice koje su nekada određivale rast poslovanja.
Adam Kajba, direktor tvrtke Goinfoweb d.o.o., smatra da je upravo to najveća promjena koju su donijeli digitalni kanali prodaje.
„Kupci više ne razlikuju lokalne i nacionalne trgovce. Ako proizvod mogu pronaći online, očekuju da ga mogu naručiti brzo, jednostavno i sigurno. Zato web shop danas postaje prirodan korak razvoja za mnoge lokalne tvrtke, pa tako i za ljekarne“, kaže Kajba.
Prema njegovim riječima, poduzetnici iz manjih sredina često podcjenjuju potencijal koji imaju.
„Internet omogućuje da kvalitetna lokalna usluga postane dostupna cijeloj Hrvatskoj bez otvaranja novih poslovnica. Nekada je lokacija određivala koliko možete rasti. Danas kvalitetna digitalna prisutnost često ima veći utjecaj od same lokacije.“
Što bi online ljekarna značila za Đakovo?
Đakovo je regionalno središte koje svakodnevno privlači stanovnike brojnih okolnih općina. Grad ima razvijenu zdravstvenu infrastrukturu, velik broj korisnika ljekarničkih usluga i snažnu gospodarsku bazu.
Unatoč tome, trenutno nema prepoznatljivu lokalnu online ljekarnu koja bi svoje proizvode nudila kupcima putem interneta na nacionalnoj razini.
Takav projekt mogao bi donijeti nekoliko prednosti:
- veću dostupnost proizvoda građanima
- jednostavniju kupnju za osobe koje nisu u mogućnosti dolaziti u poslovnicu
- dodatne prihode lokalnim poduzetnicima
- promociju Đakova izvan granica grada
- nova digitalna radna mjesta i poslovne prilike
Posebno je zanimljivo što primjer iz Belišća pokazuje da za takav iskorak nije presudna veličina grada nego spremnost na prilagodbu novim navikama tržišta.
Slavonija ima potencijal za digitalni rast
Posljednjih godina sve više slavonskih tvrtki ulaže u digitalizaciju poslovanja. Od proizvodnih poduzeća i OPG-ova do trgovina i uslužnih djelatnosti, internet postaje glavni kanal komunikacije s kupcima.
Brojni primjeri pokazuju da se kvalitetan proizvod ili usluga danas mogu uspješno prodavati neovisno o tome nalazi li se tvrtka u Zagrebu, Osijeku, Đakovu ili Belišću.
Zbog toga stručnjaci smatraju da će upravo digitalna transformacija biti jedan od ključnih pokretača razvoja lokalnog gospodarstva u narednim godinama.
Hoće li Đakovo biti sljedeće?
Primjer iz Belišća pokazuje kako lokalno poslovanje može prerasti okvire vlastite sredine i pronaći kupce diljem Hrvatske.
Dok građani sve više koriste internet za informiranje i kupnju, poduzetnici traže nove načine razvoja i širenja poslovanja.
Zato se nameće logično pitanje: ako je Belišće već napravilo taj korak, hoće li uskoro i Đakovo dobiti svoju online ljekarnu?
Odgovor će dati poduzetnici koji na vrijeme prepoznaju promjene na tržištu. Jedno je sigurno – kupci su već odavno zakoračili u digitalno doba.